1. 개인정보의 처리 목적과 항목
| 목적 | 처리 항목 | 처리 근거 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인과 계정 관리 | 로그인 제공자, 제공자 사용자 식별자, 이메일·표시 이름·프로필 이미지(제공되는 경우), 로그인 세션 해시 | 서비스 이용계약의 체결·이행 및 계정 보안 |
| 자막 제작과 결과 제공 | 업로드한 음원·영상, 곡명·가수명, 가사·번역, 자막 설정, 작업 상태와 결과 파일 | 이용자가 요청한 서비스의 이행 |
| 플랜·구독·결제 처리 | 플랜, 사용량, 결제 고객키, 암호화된 빌링키, 마스킹된 카드 정보, 결제·환불 기록, 결제 알림 이메일 | 계약의 이행 및 관계 법령상 의무 준수 |
| 보안·장애 대응 | 접속 시각, 요청 메타데이터, 오류 종류, 작업 식별자와 처리 시간 | 안전한 서비스 운영과 분쟁 대응 |
이용자가 업로드하는 미디어나 입력하는 가사에 제3자의 개인정보가 포함되지 않도록 확인해 주세요.
2. 보유 및 이용 기간
- 로그인 계정과 세션: 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 절차가 끝날 때까지. 로그인 세션은 발급 후 최대 30일 동안 유효합니다.
- 무료 작업의 원본·중간·결과 파일: 현재 플랜의 작업 보관 기준에 따라 7일
- 유료 작업의 원본·중간·결과 파일: 현재 플랜의 작업 보관 기준에 따라 30일
- 이용자가 직접 삭제한 작업 파일: 삭제 요청 처리 즉시. 일시적인 삭제 실패가 있으면 재시도 후 제거합니다.
- 결제·계약·소비자 불만 관련 기록: 관계 법령에서 정한 기간 동안 서비스 자료와 분리해 보관
보유 목적이 끝나고 법정 보관 의무가 없으면 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 파기합니다.
3. 제3자 제공과 처리위탁
운영자는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영 과정에서 아래 외부 사업자가 정보를 처리할 수 있으며, 정식 출시 전 실제 계약과 운영 구성을 기준으로 수탁자·업무·보유 기간·국외 이전 항목을 확정합니다.
| 관련 서비스 | 처리 목적 | 처리 정보 |
|---|---|---|
| Google·Kakao·Naver OAuth | 소셜 계정 본인 식별과 로그인 | OAuth 인증 정보와 제공자가 허용한 프로필 |
| Toss Payments | 카드 등록, 정기결제, 결제 조회와 환불 | 결제 고객 식별자, 결제·카드 인증 정보 |
| Google Cloud Storage(운영 시) | 원본·중간·결과 파일의 비공개 저장 | 사용자 해시와 작업별 객체 |
| 자동 번역 실행 환경 | 이용자가 요청한 가사 번역 초안 생성 | 확정 가사와 지정한 언어쌍 |
4. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 서비스 안의 작업 삭제 기능 또는 {고객지원 이메일}을 이용해 요청할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
최신 필수 문서에 동의하지 않아도 로그인하여 기존 결과를 조회·다운로드·삭제할 수 있습니다. 다만 새 제작은 현재 문서에 동의한 뒤 시작할 수 있습니다.
5. 만 14세 미만 아동의 개인정보
{서비스명}은 만 14세 이상만 가입하고 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동을 위한 법정대리인 동의·확인 경로를 제공하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 정보가 처리된 사실을 알게 되면 {고객지원 이메일}로 알려 주세요.
6. 안전성 확보 조치
- 로그인 세션 원문을 저장하지 않고 해시로 저장합니다.
- 결제 빌링키는 암호화하고 브라우저에는 마스킹된 카드 정보만 제공합니다.
- 업로드와 다운로드는 사용자·작업별 비공개 객체와 짧은 만료 시간의 서명 주소를 사용합니다.
- 작업 조회·수정·삭제와 결과 다운로드에서 로그인 사용자와 작업 소유자를 확인합니다.
7. 개인정보 보호 문의
- 개인정보처리자: {운영자명 또는 사업자명}
- 주소: {사업장 주소}
- 문의 이메일: {고객지원 이메일}
처리방침이 변경되면 새 버전, 시행일과 주요 변경 내용을 서비스 화면에서 알립니다.